Paturi de imprumut: confesiuni nechibzuite despre hoteluri, ponturi si asa-zisa ospitalitate

Să lăsați bacșiș întotdeauna. Dacă nu faceți asta, purtați-vă foarte frumos. Iar dacă nu reușiți să faceți nici una, nici alta ar trebui să va gândiți serios să schimbați periuța de dinți în fiecare dimineață. E doar unul dintre sfaturile pe care Jacob Tomsky ni le oferă în cel mai pur stil gonzo în urma experienței sale de recepționer la unele dintre cele mai luxoase hoteluri din New Orleans și New York.

De la perspectiva unui simplu ușier până la cea de lucrător nevăzut din spatele ușilor închise, Tomsky demască mașinăria și mașinațiile care stau în spatele hotelurilor de lux și consiliază potențialii oaspeți pe cine și cum trebuie să perie pentru a obține cele mai bune servicii.

Informativă și temperat desfrânată, Paturi de împrumut este o amuzantă privire pe furiș aruncată industriei hoteliere și un inventar al ponturilor pe care trebuie să le știe oricine se cazează vreodată într-un hotel.