Leadership. Arta si maiestria de a conduce

„O firma poate avea toate avantajele de pe lume: resurse financiare ample, o pozitie de invidiat pe piata, tehnologie de ultima ora, dar daca liderii ei nu sunt buni de nimic, toate aceste avantaje se spulbera, iar organizatia o ia la vale, ca o masina pe care n-o conduce nimeni. Ca sa intelegem ce inseamna leadership, trebuie sa fim in stare sa patrundem dincolo de simpla observatie. Sa fim atenti la manifestarile dinamicii sociale si a celei interne. Sa urmarim cu atentie campul pe care se desfasoara relatiile dintre lider si cei pe care ii conduce... Sa analizam structurile si procesele psihodinamice invizibile si subconstiente care influenteaza comportamentul oamenilor, in relatiile lor individuale, in grupuri si in intreaga organizatie. Cei care neglijeaza complexa dimensiune clinica a analizei organizatiei nu au sansa de a depasi simpla interpretare schematica a vietii organizationale.” Manfred Kets de Vries