Cum sa livrezi fericire: calea catre profituri, pasiune si scop

În Cum să livrezi fericire, Tony Hsieh, CEO-ul Zappos, ne împărtăşeşte lecţiile pe care le-a învăţat în viaţă şi în afaceri, de la începutul cu administrarea unei ferme de râme şi mai apoi a unei pizzerii, până la LinkExchange, Zappos şi multe altele.

Scrisă într-un ritm alert şi foarte pragmatic, cartea lui Tony ne arată cum o cultură organizaţională foarte diferită de cele tradiţionale reprezintă un model eficient de a atinge succesul şi cum, prin a căuta să-i faci fericiţi pe cei din jurul tău, te poate face mult mai fericit şi pe tine.

> Plăteşte-i pe noii angajaţi cu câte 2.000 de dolari pentru a-şi scrie demisia.

> Fă din customer service responsabilitatea întregii companii, nu doar a unui singur departament.

> Concentrează-te asupra culturii organizaţionale şi transformă acest aspect în prioritatea numărul unu.

> Foloseşte-te de rezultatele cercetărilor din ştiinţa fericirii în administrarea afacerii tale.

> Ajută-i pe angajaţi să se dezvolte atât pe plan personal, cât şi pe plan profesional.

> Caută să schimbi lumea.

> A, da, şi încearcă să faci cât mai mulţi bani.